ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И УЧАСТИЯ В ЭКСКУРСИЯХ NIA TOUR
1. Бронирование
Бронирование экскурсии осуществляется по предварительной записи через WhatsApp,
Telegram или по телефону.
Место считается забронированным после внесения предоплаты в размере 30% от
стоимости экскурсии.
Предоплата производится на банковские реквизиты, указанные организатором.
Tamaz Verdzadze | Bank of Georgia
IBAN: GE03BG0000000612399004
SWIFT: BAGAGE22
2. Оплата
Оставшаяся часть стоимости экскурсии оплачивается до начала экскурсии при посадке
в транспорт либо заранее по согласованию с организатором.
3. Отмена участия и возврат предоплаты
При отказе от участия более чем за 48 часов до начала экскурсии предоплата
возвращается в полном объёме.
При отказе от участия менее чем за 48 часов до начала экскурсии предоплата не возвращается.
При неявке на экскурсию, опоздании либо отказе от участия в день экскурсии
внесённая предоплата не возвращается.
Предоплата также не подлежит возврату в случае отказа от участия по личным
причинам, если экскурсия проводится согласно программе.
В случае болезни или иных уважительных причин возможность переноса участия на другую дату может быть рассмотрена организатором в индивидуальном порядке.
4. Отмена или перенос экскурсии организатором
Экскурсии проводятся в соответствии с заявленной программой и погодные условия
сами по себе не являются основанием для отмены поездки.
В случае форс-мажорных обстоятельств со стороны организатора (поломка транспорта,
болезнь водителя, чрезвычайные ситуации и другие обстоятельства, препятствующие
проведению экскурсии) экскурсия может быть перенесена на другую дату либо
предоплата возвращается в полном объёме.
5. Место встречи и отправление
В большинстве случаев участники забираются от места проживания в пределах
Батуми.
Если участники группы проживают в разных районах города либо маршрут требует
оперативного выезда, организатор вправе назначить единое место сбора. Информация
о времени и месте отправления сообщается участникам заранее.
Просим прибывать к месту отправления вовремя.
6. Опоздание
Мы просим участников прибывать к месту отправления вовремя, чтобы не задерживать всю группу. В случае опоздания участнику необходимо как можно раньше связаться с организатором и сообщить о ситуации.
При своевременном предупреждении организатор может принять решение о
кратковременном ожидании участника либо предложить возможность присоединиться к группе по маршруту на одной из ближайших остановок, если это возможно.
Если участник не предупредил организатора об опоздании или не выходит на связь, экскурсия начинается согласно расписанию.
В этом случае стоимость участия и внесённая предоплата возврату не подлежат.
7. Дети
Дети участвуют в экскурсиях только в сопровождении взрослых.
Групповые экскурсии рекомендованы для детей старше 3 лет.
Участие детей младшего возраста возможно только по предварительному
согласованию с организатором.
8. Состояние здоровья
Участникам рекомендуется заранее сообщать организатору о состоянии здоровья, особенностях передвижения, хронических заболеваниях или иных обстоятельствах, которые могут иметь значение во время поездки.
9. Безопасность и поведение
Организатор вправе отказать в участии лицам, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также участникам, чьё поведение создаёт угрозу безопасности других туристов или мешает проведению экскурсии.
10. Домашние животные
Участие с домашними животными в групповых экскурсиях не допускается.
Возможность участия с домашними животными в индивидуальных турах
рассматривается отдельно по предварительному согласованию с организатором.
11. Стоимость экскурсии
Стоимость экскурсии включает организацию поездки, работу водителя, услуги гида или сопровождающего, транспортные расходы и все услуги, указанные в программе конкретного тура.
Как правило, в стоимость входят:
• транспортное обслуживание;
• услуги водителя;
• услуги гида или сопровождающего;
• организация маршрута;
• дегустации, пикники, мастер-классы и другие мероприятия, если они указаны в программе экскурсии.
Дополнительно оплачиваются:
• входные билеты;
• дополнительный транспорт на отдельных локациях;
• услуги и расходы, не указанные в программе экскурсии.
12. Фото- и видеосъёмка
Во время экскурсий обычно проводится фото- и видеосъёмка.
Полученные материалы могут использоваться организатором для размещения на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах NIA TOUR.
Если участник не желает попадать в кадр, необходимо заранее сообщить об этом организатору.
13. Согласие с правилами
Оплачивая предоплату и подтверждая участие в экскурсии, клиент подтверждает своё согласие с настоящими Правилами бронирования и участия в экскурсиях NIA TOUR.
Бронирование экскурсии осуществляется по предварительной записи через WhatsApp,
Telegram или по телефону.
Место считается забронированным после внесения предоплаты в размере 30% от
стоимости экскурсии.
Предоплата производится на банковские реквизиты, указанные организатором.
Tamaz Verdzadze | Bank of Georgia
IBAN: GE03BG0000000612399004
SWIFT: BAGAGE22
2. Оплата
Оставшаяся часть стоимости экскурсии оплачивается до начала экскурсии при посадке
в транспорт либо заранее по согласованию с организатором.
3. Отмена участия и возврат предоплаты
При отказе от участия более чем за 48 часов до начала экскурсии предоплата
возвращается в полном объёме.
При отказе от участия менее чем за 48 часов до начала экскурсии предоплата не возвращается.
При неявке на экскурсию, опоздании либо отказе от участия в день экскурсии
внесённая предоплата не возвращается.
Предоплата также не подлежит возврату в случае отказа от участия по личным
причинам, если экскурсия проводится согласно программе.
В случае болезни или иных уважительных причин возможность переноса участия на другую дату может быть рассмотрена организатором в индивидуальном порядке.
4. Отмена или перенос экскурсии организатором
Экскурсии проводятся в соответствии с заявленной программой и погодные условия
сами по себе не являются основанием для отмены поездки.
В случае форс-мажорных обстоятельств со стороны организатора (поломка транспорта,
болезнь водителя, чрезвычайные ситуации и другие обстоятельства, препятствующие
проведению экскурсии) экскурсия может быть перенесена на другую дату либо
предоплата возвращается в полном объёме.
5. Место встречи и отправление
В большинстве случаев участники забираются от места проживания в пределах
Батуми.
Если участники группы проживают в разных районах города либо маршрут требует
оперативного выезда, организатор вправе назначить единое место сбора. Информация
о времени и месте отправления сообщается участникам заранее.
Просим прибывать к месту отправления вовремя.
6. Опоздание
Мы просим участников прибывать к месту отправления вовремя, чтобы не задерживать всю группу. В случае опоздания участнику необходимо как можно раньше связаться с организатором и сообщить о ситуации.
При своевременном предупреждении организатор может принять решение о
кратковременном ожидании участника либо предложить возможность присоединиться к группе по маршруту на одной из ближайших остановок, если это возможно.
Если участник не предупредил организатора об опоздании или не выходит на связь, экскурсия начинается согласно расписанию.
В этом случае стоимость участия и внесённая предоплата возврату не подлежат.
7. Дети
Дети участвуют в экскурсиях только в сопровождении взрослых.
Групповые экскурсии рекомендованы для детей старше 3 лет.
Участие детей младшего возраста возможно только по предварительному
согласованию с организатором.
8. Состояние здоровья
Участникам рекомендуется заранее сообщать организатору о состоянии здоровья, особенностях передвижения, хронических заболеваниях или иных обстоятельствах, которые могут иметь значение во время поездки.
9. Безопасность и поведение
Организатор вправе отказать в участии лицам, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также участникам, чьё поведение создаёт угрозу безопасности других туристов или мешает проведению экскурсии.
10. Домашние животные
Участие с домашними животными в групповых экскурсиях не допускается.
Возможность участия с домашними животными в индивидуальных турах
рассматривается отдельно по предварительному согласованию с организатором.
11. Стоимость экскурсии
Стоимость экскурсии включает организацию поездки, работу водителя, услуги гида или сопровождающего, транспортные расходы и все услуги, указанные в программе конкретного тура.
Как правило, в стоимость входят:
• транспортное обслуживание;
• услуги водителя;
• услуги гида или сопровождающего;
• организация маршрута;
• дегустации, пикники, мастер-классы и другие мероприятия, если они указаны в программе экскурсии.
Дополнительно оплачиваются:
• входные билеты;
• дополнительный транспорт на отдельных локациях;
• услуги и расходы, не указанные в программе экскурсии.
12. Фото- и видеосъёмка
Во время экскурсий обычно проводится фото- и видеосъёмка.
Полученные материалы могут использоваться организатором для размещения на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах NIA TOUR.
Если участник не желает попадать в кадр, необходимо заранее сообщить об этом организатору.
13. Согласие с правилами
Оплачивая предоплату и подтверждая участие в экскурсии, клиент подтверждает своё согласие с настоящими Правилами бронирования и участия в экскурсиях NIA TOUR.
